قطع غيار سيارتك .. ابسط

سبيرو منصتك الأولى في عالم قطع الغيار

الاسئلة الشائعة

ماهي خطوات الطلب ؟

عند رفع طلب سواء بقسم التشليح أو الجديد تأكد من تعبئة كافة الخيارات المطلوبة منك بالشكل الصحيح من أسم السيارة وسنة الصنع ورقم الهيكل وإضافة صورة القطعة إن وجدت لقسم التشليح بعد ذلك ستصلك عدة أسعار من الموردين يمكنك المفاضلة فيما بينها واختيار ماينسابك وإتمام عملية الدفع.

كيفية التأكد من أن القطعة مطابقة للطلب ؟

في قسم الجديد نقوم بتوفير الطلب بناءا على رقم الهيكل المزود من قبلك ومتأكدين تماما بأنها ستكون مطابقة للقطعة المطلوبة من قبلك ، في قسم التشليح (المستخدم) يرجى تعبئة بيانات السيارة والقطعة بشكل كامل وصحيح مع إرفاق صورة القطعة إن وجدت وواثقين كل الثقة بأن فريقنا المختص سيوفر لك القطعة المطلوبة بالشكل الصحيح.

كم مدة الضمان ؟

على كل قطعة تشتريها ضمان محدد ويكون موضح لك قبل إتمام عملية الشراء بالطلب الخاص بك ، الرجاء مراجعة الشروط والأحكام للإطلاع عليها بشكل كامل.

تسعيرات قسم التشليح متفاوتة ؟

فرق الأسعار بقسم التشليح وارد جدا، جودة القطع ونظافتها تختلف من قطعة لقطعة ومن مورد لآخر، منصة سبيرو وجدت لزرع روح التنافس بين الموردين و لجعل العميل نفسه يكتشف خياراته المختلفة في أكثر من مكان وبنفس الوقت.

هل يحق لي طلب صورة لقطع الغيار قبل الطلب ؟

يمكننا ارسال صورة لقطع الغيار ولكن هذا في حالة القطع المستخدمة لتضمن سلامتها وتتأكد من شكلها الخارجي ، أما في حالة القطع الجديدة كل مانطلبه هو رقم الهيكل لأن رقم الهيكل يضمن تماما مطابقتها لمواصفات سيارتك، ولاحاجة لصورة للمطابقة لأن رقم الهيكل يكفي.

مدة الشحن ؟

تختلف مدة الشحن حسب نوع شركة النقل التي يتم تحديدها من قبل العميل والمتوفرة له أثناء الطلب وتختلف أيضا بحسب نوع المنطقة المرسل لها، وبشكل عام يستغرق وقت الطلب مابين 2-5 أيام عمل تختلف باختلاف شركة الشحن والمنطقة المرسل لها.

هل القطع المستعملة مضمونة ؟

على كل قطعة مستعملة تشتريها من عندنا ضمان محدد ويكون موضح لك قبل إتمام عملية الشراء بالطلب الخاص بك ، الرجاء مراجعة الشروط والأحكام للإطلاع على أنواع الضمانات بشكل كامل

هل الأصلي هو الخيار الأفضل دائماً ؟

على عكس ما قد تظن فالقطع الأصلية ليست دائما الخيار الأفضل فعلى سبيل المثال: قطع الهيكل الخارجي (البودي) كالباب مثلا قد يكون الخيار الأصلي أكثر تكلفة وهو لا يؤثر على السلامة بأي حال من الأحوال وهنا تكون الأفضلية لباب مستعمل بنفس اللون بدلاً من شراء باب أصلي وثم عمل الدهان بمبلغ مضاعف وينصح دائما باختيار القطع الأصلية لجميع القطع الميكانيكية بلا استثناء.